TIPOS DE SISTEMAS DE
INFORMACION
SISTEMA
DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES: cuando un sistema recopila, almacena y
altera la información creada a partir de transacciones llevadas a cabo dentro
de una organización se denomina sistema de procesamiento de
transacciones. Tiene como finalidad procesar las transacciones diarias de
una empresa, acumulando toda la información recibida en una base de datos para
su posterior consulta.
SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL: un sistema de
información gerencial es aquel utilizado por la empresa para solventar
inconvenientes en la misma. Es decir, el objetivo del mismo es la
suministración de información para la resolución de problemas a través de la
interacción entre tecnologías y personas.
Los datos aportados por el sistema deben disponer de cuatro cualidades
elementales: calidad, oportunidad, cantidad y relevancia.
SISTEMA
DE SOPORTE A DECISIONES este sistema se basa en el estudio y la comparación
entre un conjunto de variables con el objeto de contribuir a la toma de
decisiones dentro de una empresa. El apoyo dado por el sistema involucra la
estimación, valoración y balance entre alternativas. Al igual que el sistema de
información gerencial, esta tecnología interacciona con personas en el filtrado
de información que permite optar por la decisión más acertada.
SISTEMA
DE INFORMACION EJECUTIVA: esta tecnología es utilizada por los gerentes de una
empresa, ya que permite acceder a la información interna y externa de la misma,
disponiendo de los datos que puedan llegar a afectar su buen rendimiento.
De esta manera, el ejecutivo podrá conocer el estado de todos los indicadores,
incluso aquellos que no cumplan con las expectativas y a partir de esto, tomar
las medidas que considere adecuadas.
CICLO DE VIDA DE SISTEMAS DE INFORMACION EN LA ORGANIZACIÓN
Un sistema de información es el conjunto de recursos que
permiten recoger, gestionar, controlar y difundir la información de toda una
empresa u organización.
Desde los años setenta, los sistemas de bases de datos han
ido reemplazando a los sistemas de ficheros en los sistemas de información de
las empresas. Al mismo tiempo, se ha ido reconociendo la gran importancia que tienen
los datos que éstas manejan, convirtiéndose en uno de sus recursos más
importantes.
- La base de datos.
- El SGBD.
- Los programas de aplicación.
- Los dispositivos físicos (ordenadores, dispositivos de
almacenamiento, etc.
- El personal que utiliza y que desarrolla el sistema.
1 ETAPA PREVIA O DE DIAGNOSTICO: Es
la etapa de planeación y diagnóstico, con la que se inicia el desarrollo del
sistema
- Causas que justifiquen la automatización de los sistemas:
- Información
de baja calidad
- Sistemas
que manejan grandes volúmenes de datos
- Mejorar
el servicio a clientes, etc.
- Diagnóstico de la situación actual:
- Determinar
el objetivo
- Determinar
el alcance
- Definir
la interrelación del sistema.
2.
ANÁLISIS DE SISTEMAS: Es el proceso que se ejecuta para
recopilar e interpretar hechos y diagnosticar problemas, con el fin de mejorar
los sistemas de información, las técnicas utilizadas más comunes son:
- Entrevistas: Es una conversación entre el entrevistador y
el entrevistado con el fin de que el entrevistador recopile información
necesaria para el desarrollo del proyecto.
- Cuestionarios: Es la técnica que permite recopilar
información escrita, necesaria para el desarrollo del proyecto.
- Revisión de documentos: Esta técnica permite recopilar
información valiosa a través de la revisión de manuales de sistemas, de
procedimientos, de políticas, de organización, instructivos operativos,
catálogos, etc.
- Observación: Es la técnica aplicada para recopilar
información, que consiste en la presencia física del analista con el fin de
observar cómo se realizan los procesos.
3.
DISEÑO DE SISTEMAS: Es la fase enfocada a diseñar todos los
componentes que intervienen en el nuevo sistema y que deben cumplir con los
requerimientos de los usuarios:
Precisión, flexibilidad, Proporcionar al usuario lo que
requiere, Traducir las demandas de usuarios a modelo.
4.
PROGRAMACIÓN DE SISTEMAS: Es la acción de dar las
instrucciones o procedimientos necesarios para obtener un determinado trabajo
en un equipo de cómputo, en un lenguaje que las computadoras entienden.
- Diagrama de bloque del programa: Es la representación
gráfica
- Codificación: Es la conversión de los procedimientos
gráficos
- Programa fuente: Grupo de instrucciones sobre un proceso
específico
- Compilación: Es la traducción efectuada por la misma
computadora
- Procedimientos de corrección: Son las acciones que es
necesario ejecutar para corregir los errores de un programa.
5.
IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA: Es la etapa en la que se
implementan todas las acciones que es necesario llevar a cabo para que el nuevo
sistema trabaje adecuadamente.
6.
CONTROLES DEL SISTEMA: Es la etapa en la que se implantarán
los controles necesarios que tiendan a reducir la probabilidad de que los
riesgos.
7.
OPERACIÓN DEL SISTEMA: Es la etapa de producción del
sistema, la vida de esta etapa es hasta que el nuevo sistema se sustituya por
otro nuevo.
8.
MANTENIMIENTO DEL SISTEMA: Es la última etapa del ciclo de vida
de los sistemas, consiste en realizar todas las actividades necesarias a fin de
mantener el sistema trabajando adecuadamente.
LOS SISTEMAS DE LA INFORMACION DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES
La Tecnología de Información nació como soporte a las necesidades dentro
de las organizaciones. Entre las aplicaciones están los Sistemas de Información
automatizados que sirven para el registro de las transacciones diarias y la
generación de reportes que presentan información con características de
importancia, relevancia, claridad, sencillez y oportunidad de tal forma que sea
útil para las personas a quienes se les entrega.
EFICACIA mide los resultados alcanzados en función de los objetivos que se han propuesto, presuponiendo que esos objetivos se mantienen alineados con la visión que se ha definido mayor eficacia se logra en la medida que las distintas etapas necesarias para arribar a esos objetivos, se cumplen de manera organizada y ordenada sobre la base de su prioridad e importancia.
EFICIENCIA consiste en la medición de los esfuerzos que se requieren para alcanzar los objetivos. El costo, el tiempo, el uso adecuado de factores materiales y humanos, cumplir con la calidad propuesta, constituyen elementos inherentes a la eficiencia los resultados más eficientes se alcanzan cuando se hace uso adecuado de estos factores, en el momento oportuno, al menor costo posible y cumpliendo con las normas de calidad requeridas.
Pasos para llegar a la eficiencia y eficacia
- Todas las áreas y funciones deben trabajar en conjunto concentrándose en los elementos que hacen la mayor contribución al éxito.
- Es la cultura y compromiso de los integrantes de la empresa. Las organizaciones son tan fuertes, sólidas y ágiles como sus integrantes
- Lo primero que debe hacer es determinar donde se encuentra el objetivo ahora, ninguna estrategia puede ser verificada en su eficacia si no tiene un estado inicial (antes de aplicarse) y un estado final (después de aplicarse) para comparar los cambios.
- Conocer y tener claro el actual rendimiento (optimización de recursos) de los procesos es vital para elaborar los planes de mejora para el futuro,
- El analice, los usos y expectativas que le da y tiene el cliente, y no así en base a lo que nosotros creemos que el cliente hará o espera del producto
COMPONENTES DE UNA ORGANIZACIÓN
DATOS: Hechos aislados que por sí solos no significan
mucho.
- Archivos
desactualizados
- Facturas
- Estados financieros P.u.c
PERSONAS: (usuarios) que hacen uso de los sistemas de
información y que según su puesto los desarrollan, manipulan, mantienen o usan
la información resultante de ellos.
Ej. Socios, son aquellos quienes aportaron para que la
empresa surgiera y así obtener un resultado .
Trabajadores hacen parte de la empresa poseen capacidades ya
que de ellos depende que la organización sea un éxito están al tanto de todo lo que ocurre y en caso
de ver una problema estos reportan y buscan soluciones manejando de una forma
clara todos sus elementos en busca de un porque, estrategia, cambios etc.
INFORMACIÓN: Datos modificados o combinados que poseen
significado de utilidad para quien los recibe.
Ej. Cuando una empresa está
pasando por una crisis y necesita saber el motivo por el cual su negocio
está decayendo el gerente decide tener una asesoría con gente especializada el cual
investiga y obtiene datos la cuales están plasmadas todas las observaciones que
se obtuvo durante el proceso de análisis y así poder ver los motivos por los
cual la empresa tiene dificultades.
ACTIVIDADES: Conjunto de asignaciones o pasos desarrollados
para completar un proceso o función de empresa, como:
Ej. Registro de compras, ventas, cuentas por cobrar/pagar;
cada una de las cuales está asociada a una aplicación de computadora son guías
con lo que se trabaja.
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